Hvaða upplýsingar eru unnar?
Þegar fyrirspurn er send í gegnum vefinn vinnum við nafn, netfang, valfrjálst símanúmer, upplýsingar um hverjum fyrirspurnin tengist og efni skilaboðanna. Tæknilegar upplýsingar eru aðeins notaðar til að verja formið gegn misnotkun og ruslpósti.
Tilgangur og heimild
Upplýsingarnar eru notaðar til að taka við erindinu, svara fyrirspurninni og undirbúa mögulega þjónustu. Vinnslan byggir á beiðni sendanda um samskipti og samþykki sem veitt er við innsendingu formsins.
Varðveisla
Fyrirspurnir eru ekki varðveittar lengur en þörf krefur. Erindum sem ekki leiða til frekari þjónustu er að jafnaði eytt eða þau gerð ópersónugreinanleg innan 12 mánaða. Upplýsingar sem verða hluti af formlegri þjónustu kunna að lúta öðrum lögbundnum varðveislutíma.
Miðlun upplýsinga
Persónuupplýsingum er ekki miðlað til þriðja aðila nema það sé nauðsynlegt vegna tæknilegrar rekstrarþjónustu, lög krefjist þess eða viðkomandi hafi samþykkt miðlunina. Ekki skal senda viðkvæm skjöl í almenna fyrirspurnarforminu.
Réttindi þín
Þú getur óskað eftir aðgangi að upplýsingum, leiðréttingu eða eyðingu þeirra eftir því sem lög heimila. Beiðni má senda á saedis@lesumbetur.is. Einnig er hægt að leita til Persónuverndar vegna vinnslu persónuupplýsinga.
Öryggi
Við notum aðgangsstýringu, örugga tengingu, takmörkun á sendingum og aðrar tæknilegar ráðstafanir til að verja upplýsingar gegn óheimilum aðgangi og misnotkun.
Síðast uppfært: 08.11.2026